Baru-baru ini kecoh di media sosial mengenai bil elektrik yang melambung apabila bil sampai ke rumah. Jika diikutkan memang logik bil elektrik meningkat memandangkan semua orang berada di rumah sepanjang tempoh PKP. Namun, apa yang menjadi bualan hangat adalah apabila jumlah bil yang sampai tidak masuk akal.
Jika anda perasan bil anda melambung sangat tinggi, bukan anda seorang sahaja alaminya! Jangan risau, jika anda merasakan bil anda tidak masuk akal, anda boleh buat semakan semula dengan TNB.
Berikut adalah perkongsian oleh @arifjemali melalui laman Twitter nya mengenai langkah-langkah untuk membuat aduan kepada TNB.
CARA MEMBUAT ADUAN & BACAAN SEMULA BIL
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda ambil:
1. Ambik gambar atau scan bil semasa PKP dan sebelum PKP (1 bulan).
2. Emailkan ke tnbcareline@tnb.com.my
3. Mohon semakan kes dan bacaan semula meter. Sebab bila ada yang buat bil sebenar jadi sangat rendah.
— Mistas Arif (@arifjemali) June 20, 2020
Seperti yang dikongsiakan, anda boleh membuat aduan dengan mengambil gambar atau scan bil semasa PKP dan bil sebulan sebelum PKP dijalankan. Anda hanya perlu emailkan 2 bil tersebut ke tnbcareline@tnb.com.my. Mohon semakan kes dan bacaan semula meter melalui email yang dihantar tersebut.
Baca juga: Cara Semak Jumlah Bil Elektrik yang Perlu Dibayar, Tidak Perlu Daftar Akaun
SEBELUM DAN SELEPAS SEMAKAN SEMULA
Sudah ada yang cuba membuat aduan dengan cara berikut dan mereka mendapati bacaan yang baru adalah jauh lebih rendah berbanding yang diterima.
Sebelum
Selepas
Baca juga: Tips Mudah Jimat Penggunaan Elektrik Di Rumah
Anda disarankan untuk membuat aduan secara email sahaja kerana talian TNB agak sukar untuk dicapai memandangkan ramai yang menggunakan talian untuk hubungi TNB. Semoga perkongsian ini bermanfaat dan membantu anda yang mengalami kesusahan akibat peningkatan bil elektrik ini. Selamat mencuba!
