Masih ada pencari kerja yang menggunakan templat resume lama dengan ruangan seperti:
- nombor kad pengenalan;
- tarikh lahir;
- alamat rumah lengkap;
- agama;
- bangsa;
- status perkahwinan;
- bilangan anak; dan
- nama ibu bapa.
Format seperti ini biasa digunakan pada era 1990-an dan awal 2000-an, ketika resume sering disediakan seperti borang biodata peribadi.
Amalan pengambilan pekerja hari ini sudah banyak berubah.
Resume moden ialah alat pemasaran profesional. Tujuannya adalah untuk menunjukkan bahawa anda mempunyai kemahiran, pengalaman dan kelayakan yang sesuai dengan jawatan.
Ia bukan borang rasmi untuk membuka fail kakitangan.
Sebab itu calon biasanya tidak perlu meletakkan nombor kad pengenalan dan alamat rumah penuh dalam resume yang dihantar pada peringkat awal permohonan.
Maklumat tersebut tidak membantu HR menilai sama ada anda mampu:
- mengurus pelanggan;
- menggunakan sesuatu perisian;
- menyediakan laporan;
- menyelesaikan masalah;
- bekerja dalam pasukan; atau
- melaksanakan tanggungjawab jawatan.
Lebih membimbangkan, resume boleh bergerak jauh daripada penerima asal.
Ia mungkin:
- dihantar melalui e-mel;
- dimuat naik ke portal;
- dikongsi dengan pengurus jabatan;
- disimpan dalam pangkalan data;
- dicetak;
- dihantar kepada agensi pekerjaan; atau
- tersalah kongsi kepada pihak lain.
Semakin banyak maklumat sensitif dimasukkan, semakin besar kesannya jika dokumen tersebut jatuh ke tangan yang salah.
Risiko Berkongsi Maklumat Sensitif Dalam Resume
Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengawal pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial. Maklumat berkaitan kepercayaan agama pula termasuk dalam kategori data peribadi sensitif yang memerlukan perlindungan lebih ketat.
| Maklumat Sensitif dalam Resume | Bahaya / Risiko Perkongsian | Impak Negatif Kepada Calon |
|---|---|---|
| Nombor kad pengenalan | Boleh digabungkan dengan nama, telefon dan maklumat lain untuk penyamaran identiti atau penipuan | Calon berisiko menerima panggilan scam, permohonan palsu atau penyalahgunaan identiti |
| Alamat rumah penuh | Mendedahkan lokasi kediaman secara spesifik kepada pihak yang belum disahkan | Risiko gangguan, pencerobohan privasi, penipuan penghantaran dan ancaman keselamatan fizikal |
| Status perkahwinan | Tidak berkaitan secara langsung dengan keupayaan melakukan kebanyakan pekerjaan | Boleh mencetuskan andaian mengenai komitmen keluarga, kehamilan, mobiliti atau waktu kerja |
| Agama | Merupakan maklumat peribadi sensitif dan lazimnya tidak diperlukan untuk menilai kompetensi kerja | Boleh membuka ruang kepada diskriminasi atau pertimbangan yang tidak berkaitan dengan tugas |
| Tarikh lahir penuh | Boleh membantu pihak tidak bertanggungjawab melengkapkan profil identiti seseorang | Meningkatkan risiko penipuan identiti dan bias berdasarkan umur |
| Salinan kad pengenalan | Mengandungi nama, nombor IC, foto dan alamat dalam satu dokumen | Risiko penyalahgunaan lebih tinggi jika diberikan kepada perekrut atau portal palsu |
Nombor Kad Pengenalan Bukan Maklumat Hubungan
Nombor IC ialah pengecam rasmi seseorang.
Ia tidak berfungsi seperti nombor telefon atau alamat e-mel yang digunakan oleh HR untuk menghubungi calon.
Dalam kebanyakan permohonan kerja awal, HR hanya perlu mengetahui:
- nama calon;
- nombor telefon;
- alamat e-mel;
- lokasi umum;
- kelayakan;
- pengalaman; dan
- kemahiran.
Nombor IC biasanya tidak membantu proses penilaian resume.
Amaran berkaitan job scam juga menunjukkan bahawa permintaan awal terhadap nombor IC atau maklumat peribadi terperinci boleh menjadi tanda bahaya. BSN, sebagai contoh, mengingatkan bahawa penipu pekerjaan boleh meminta nombor IC untuk tujuan yang didakwa berkaitan pemprosesan kerja, sedangkan maklumat itu boleh digunakan bagi penipuan identiti.
Alamat Penuh Mendedahkan Terlalu Banyak
Alamat seperti berikut terlalu terperinci untuk resume:
No. 17, Jalan Melati 4,
Taman Melati Indah,
43000 Kajang, Selangor.
Pada peringkat awal, majikan biasanya hanya perlu mengetahui lokasi umum calon.
Contoh yang lebih selamat:
Kajang, Selangor
Atau:
Shah Alam, Selangor
Maklumat ini sudah mencukupi untuk membantu HR memahami lokasi semasa calon tanpa mengetahui nombor rumah dan nama jalan.
Status Perkahwinan Tidak Menunjukkan Prestasi Kerja
Resume lama sering memasukkan:
Status: Bujang
Atau:
Status: Berkahwin
Maklumat ini jarang membantu majikan menilai kemampuan calon.
Ia tidak menunjukkan sama ada anda:
- cekap;
- berdisiplin;
- boleh bekerja dalam pasukan;
- mempunyai kemahiran teknikal; atau
- mampu mencapai sasaran.
Malah, maklumat tersebut boleh mencetuskan unconscious bias.
Sebagai contoh, pihak tertentu mungkin membuat andaian bahawa calon berkahwin mempunyai banyak komitmen atau calon wanita tertentu mungkin akan mengambil cuti keluarga.
Penilaian sepatutnya berdasarkan keupayaan menjalankan tugas, bukan andaian tentang kehidupan peribadi.
Agama Tidak Perlu Dimasukkan Tanpa Keperluan Khusus
Bagi kebanyakan jawatan, agama tidak mempunyai kaitan langsung dengan tugas.
Ia tidak perlu diletakkan dalam resume hanya kerana ruangan itu pernah wujud dalam templat lama.
Keadaan mungkin berbeza jika seseorang memohon jawatan yang mempunyai syarat agama yang sah dan dinyatakan dengan jelas, contohnya jawatan khusus berkaitan hal ehwal Islam.
Dalam situasi biasa, maklumat itu lebih selamat tidak dimasukkan.
Mengapa Butiran Ini Tidak Diperlukan Pada Peringkat Awal?
1. Fungsi Resume Adalah Menilai Kesesuaian Profesional
Apabila HR membuka resume, mereka mahu mencari jawapan kepada beberapa soalan:
- Adakah calon mempunyai pengalaman yang diperlukan?
- Adakah kelayakannya sesuai?
- Apakah kemahiran yang dikuasai?
- Pernahkah calon melaksanakan tugas serupa?
- Apakah pencapaian yang boleh dibuktikan?
- Adakah calon patut dipanggil untuk temuduga?
Nombor IC tidak menjawab mana-mana soalan tersebut.
Alamat rumah lengkap juga tidak membuktikan kompetensi.
Ruang resume lebih baik digunakan untuk maklumat seperti:
- pencapaian kerja;
- projek;
- kemahiran;
- latihan industri;
- sijil profesional;
- portfolio; dan
- hasil yang pernah diberikan.
Resume satu atau dua halaman perlu digunakan dengan bijak.
Jangan memenuhi ruang dengan maklumat yang hanya diperlukan selepas anda diterima bekerja.
2. Maklumat Lengkap Boleh Diberikan Kemudian
Majikan mungkin memerlukan nombor IC dan alamat penuh bagi urusan seperti:
- pengesahan identiti;
- background check;
- penyediaan surat tawaran;
- pembukaan fail kakitangan;
- pendaftaran sistem gaji;
- urusan KWSP;
- urusan PERKESO;
- insurans pekerja; atau
- rekod cukai.
Namun, keperluan tersebut biasanya timbul pada peringkat yang lebih lanjut.
Contohnya:
- calon menghantar resume;
- HR membuat saringan;
- calon menjalani temuduga;
- syarikat membuat tawaran bersyarat;
- maklumat rasmi diminta untuk urusan pelantikan.
Pada waktu itu, calon sudah mengetahui identiti organisasi, pegawai HR dan tujuan maklumat diminta.
Notis privasi pengambilan pekerja lazimnya turut menerangkan bagaimana data bakal pekerja dikumpul, diproses, disimpan dan dikawal.
Jangan menghantar salinan IC kepada alamat Gmail, nombor WhatsApp atau pautan rawak hanya kerana seseorang mengaku sebagai perekrut.
3. Mengurangkan Bias Berkaitan Lokasi
Jika anda meletakkan alamat penuh yang terlalu jauh daripada pejabat, HR mungkin terus membuat andaian:
- calon akan sering lewat;
- calon tidak tahan berulang-alik;
- calon akan meminta bekerja dari rumah;
- calon mungkin berhenti selepas beberapa bulan; atau
- kos perjalanan terlalu tinggi.
Anda belum sempat menerangkan bahawa:
- anda bersedia berpindah;
- anda mempunyai pengangkutan sendiri;
- anda mempunyai saudara berhampiran;
- anda sedang mencari rumah sewa; atau
- perjalanan tersebut masih boleh diurus.
Sebab itu bandar dan negeri sudah memadai.
Contoh:
Alor Setar, Kedah
Bersedia berpindah ke Pulau Pinang
Atau:
Ipoh, Perak
Terbuka untuk penempatan di Lembah Klang
Cara ini memberi konteks tanpa mendedahkan alamat kediaman.
Maklumat Peribadi Yang Patut Ada Dalam Resume
Bahagian atas resume tidak perlu dipenuhi biodata.
Gunakan format ringkas seperti ini:
Nur Aina Binti Rahman
Shah Alam, Selangor
012-345 6789
aina.rahman@email.com
linkedin.com/in/ainarahman
portfolio.com/ainarahman
Maklumat tersebut sudah mencukupi untuk kebanyakan permohonan.
1. Nama Penuh
Gunakan nama yang konsisten dengan dokumen rasmi.
Tidak perlu menulis gelaran yang tidak berkaitan.
Contoh:
Muhammad Amirul Hakim Bin Ahmad
Nama ringkas profesional juga boleh digunakan jika jelas dan konsisten:
Muhammad Amirul Hakim
Pastikan nama pada resume tidak terlalu berbeza daripada nama yang digunakan dalam e-mel, LinkedIn dan borang permohonan.
2. Nombor Telefon Aktif
Gunakan nombor yang:
- masih aktif;
- mudah dihubungi;
- mempunyai peti suara atau WhatsApp yang sesuai;
- diperiksa setiap hari; dan
- tidak dikongsi dengan terlalu ramai orang jika boleh.
Semak nama serta gambar profil WhatsApp.
Elakkan gambar atau status yang boleh memberi gambaran tidak profesional jika nombor itu digunakan untuk urusan kerja.
Tulis nombor dalam format yang mudah dibaca:
012-345 6789
Tidak perlu memasukkan dua atau tiga nombor telefon.
3. Alamat E-mel Profesional
Gunakan e-mel yang berasaskan nama.
Contoh yang sesuai:
Elakkan alamat seperti:
putericute4ever@email.com
matrocklegend@email.com
abanglongpower@email.com
E-mel lama mungkin mempunyai nilai sentimental, tetapi ia tidak semestinya sesuai untuk permohonan kerja.
Pastikan anda:
- menyemak peti masuk setiap hari;
- mengaktifkan notifikasi;
- memeriksa folder spam; dan
- menggunakan kata laluan yang kukuh.
4. Bandar dan Negeri
Tidak perlu nombor rumah, jalan, taman dan poskod.
Cukup tulis:
Johor Bahru, Johor
Atau:
Kota Kinabalu, Sabah
Jika anda memohon kerja di negeri lain, tambah frasa:
Bersedia untuk berpindah
Atau:
Terbuka untuk penempatan seluruh Malaysia
Gunakan ayat ini hanya jika benar-benar bersedia.
5. LinkedIn Yang Dikemas Kini
Pautan LinkedIn boleh membantu HR melihat:
- pengalaman;
- projek;
- aktiviti profesional;
- cadangan kemahiran;
- penulisan;
- rangkaian industri; dan
- identiti profesional calon.
Sebelum meletakkan pautan, pastikan profil:
- mempunyai gambar profesional;
- tajuk kerjaya jelas;
- pengalaman selari dengan resume;
- tarikh tidak bercanggah;
- tiada hantaran yang tidak sesuai; dan
- menggunakan pautan tersuai yang ringkas.
Jangan masukkan LinkedIn yang kosong atau tidak dikemas kini selama bertahun-tahun.
6. Portfolio Jika Berkaitan
Portfolio sangat berguna bagi bidang:
- reka bentuk;
- pengaturcaraan;
- media sosial;
- fotografi;
- video;
- penulisan;
- seni bina;
- pemasaran;
- analisis data; dan
- pembangunan produk.
Pastikan pautan boleh dibuka tanpa meminta kebenaran akses.
Jangan masukkan hasil kerja yang mengandungi maklumat sulit bekas majikan.
Maklumat Yang Biasanya Tidak Perlu Ditulis
Kecuali diminta secara sah dan khusus, elakkan memasukkan:
- nombor kad pengenalan;
- salinan kad pengenalan;
- alamat rumah penuh;
- nombor pasport;
- nombor lesen memandu;
- agama;
- bangsa;
- status perkahwinan;
- bilangan anak;
- maklumat kesihatan;
- nombor akaun bank;
- nombor KWSP;
- nombor PERKESO;
- nama ibu bapa;
- gaji semasa; dan
- kata laluan akaun.
Nombor akaun bank tidak pernah diperlukan untuk menilai sama ada anda layak dipanggil temuduga.
Jika seseorang meminta bayaran, butiran bank atau nombor IC terlalu awal, berhenti dan sahkan identiti organisasi terlebih dahulu.
MyCERT dan organisasi perekrutan turut mengingatkan bahawa penipu boleh menyamar sebagai syarikat terkenal, menawarkan pekerjaan menarik serta meminta maklumat peribadi atau bayaran.
Bagaimana Jika Iklan Meminta Nombor IC?
Jangan terus memberikan maklumat.
Semak dahulu:
- adakah iklan berada di portal rasmi syarikat;
- adakah domain e-mel milik organisasi;
- adakah nama syarikat boleh disahkan;
- adakah nombor telefon sepadan dengan laman rasmi;
- adakah jawatan benar-benar wujud;
- adakah terdapat notis privasi;
- apakah tujuan nombor IC diminta; dan
- pada peringkat mana permohonan berada.
Bagi permohonan sektor awam atau portal rasmi tertentu, nombor kad pengenalan mungkin digunakan untuk pengesahan identiti dan rekod pemohon.
Dalam keadaan itu, masukkan melalui sistem rasmi yang mempunyai sambungan selamat.
Jangan menghantar nombor IC atau gambar kad pengenalan melalui ruangan komen media sosial.
Cara Menyemak Perekrut
Jika dihubungi oleh seseorang melalui WhatsApp atau Telegram:
- semak nama perekrut;
- cari profil profesionalnya;
- hubungi nombor utama syarikat;
- semak jawatan di laman kerjaya rasmi;
- pastikan e-mel menggunakan domain syarikat;
- jangan klik pautan mencurigakan; dan
- jangan bayar yuran pendaftaran.
Penipu pekerjaan sering menggunakan nama syarikat sebenar untuk kelihatan meyakinkan. Pakar keselamatan mengesyorkan calon mengesahkan kekosongan melalui laman rasmi serta menyemak identiti perekrut sebelum berkongsi maklumat.
Contoh Bahagian Maklumat Diri Yang Salah
Nama: Nur Aina Binti Rahman
No. IC: 000101-10-XXXX
Tarikh lahir: 1 Januari 2000
Alamat: No. 17, Jalan Melati 4, Taman Melati Indah, 43000 Kajang
Agama: Islam
Bangsa: Melayu
Status: Bujang
No. telefon: 012-345 6789
Bahagian ini terlalu panjang dan mendedahkan maklumat yang tidak diperlukan.
Contoh Yang Lebih Moden dan Selamat
Nur Aina Rahman
Kajang, Selangor
012-345 6789 | aina.rahman@email.com
linkedin.com/in/ainarahman
portfolio.com/ainarahman
Format ini:
- lebih bersih;
- mudah dibaca;
- mesra ATS;
- mengekalkan privasi; dan
- memberi ruang kepada maklumat profesional.
Perlukah Meletakkan Umur?
Umur juga tidak semestinya diperlukan.
Jika iklan menetapkan syarat umur tertentu, anda boleh menyatakan umur tanpa tarikh lahir penuh.
Contoh:
Umur: 24 tahun
Namun, langkah yang lebih baik ialah mengisi umur melalui borang rasmi jika diminta.
Untuk kebanyakan permohonan swasta, tahun tamat pengajian dan pengalaman sudah memberi konteks yang mencukupi.
Jangan meletakkan umur hanya kerana templat mempunyai ruang tersebut.
Perlukah Meletakkan Gambar?
Gambar tidak sama dengan nombor IC, tetapi calon perlu mempertimbangkannya dengan teliti.
Gunakan gambar jika:
- iklan meminta;
- permohonan kerajaan menetapkan;
- industri atau pasaran tempatan lazim memerlukannya; atau
- terdapat sebab profesional yang munasabah.
Jika tidak diminta, gambar bukan keperluan mutlak bagi kebanyakan resume moden.
Gambar juga boleh membuka ruang kepada bias berkaitan umur, rupa atau latar belakang.
Jika mahu memasukkan gambar:
- gunakan gambar profesional;
- latar belakang bersih;
- pakaian kemas;
- pencahayaan baik; dan
- jangan gunakan swafoto atau gambar bercuti.
Format PDF atau Word: Mana Lebih Selamat?
PDF mempunyai kelebihan kerana:
- susun atur lebih konsisten;
- fon dan jarak kurang berubah;
- lebih sukar disunting secara tidak sengaja;
- kelihatan sama pada kebanyakan peranti; dan
- sesuai untuk dihantar terus kepada manusia.
Namun, PDF bukan fail kebal.
Teks dalam PDF masih boleh:
- disalin;
- diekstrak;
- ditukar kepada Word;
- dibaca oleh perisian;
- dimuat naik semula; atau
- diedit menggunakan alat tertentu.
Jadi, perlindungan sebenar bukan datang daripada format fail sahaja.
Perlindungan terbaik ialah tidak memasukkan maklumat sensitif yang tidak diperlukan sejak awal.
Bila Patut Menggunakan PDF?
Gunakan PDF apabila:
- syarikat tidak menetapkan format tertentu;
- reka letak perlu dikekalkan;
- resume dihantar melalui e-mel;
- anda mahu mengelakkan perubahan format; dan
- fail boleh dibaca dengan jelas.
Namakan fail secara profesional:
NurAinaRahman_Resume.pdf
Elakkan nama seperti:
resume terbaru final betul 3.pdf
Bila Patut Menggunakan DOCX?
Gunakan DOCX apabila:
- iklan meminta format Word;
- portal menyatakan DOCX lebih sesuai;
- perekrut perlu memproses dokumen melalui sistem tertentu; atau
- arahan majikan menetapkannya.
Sesetengah ATS boleh membaca kedua-dua PDF dan DOCX, tetapi keupayaannya bergantung pada sistem serta cara fail dibina.
Resume yang menggunakan terlalu banyak grafik, lajur, ikon dan kotak teks mungkin sukar dibaca oleh ATS walaupun disimpan sebagai PDF.
Cara Membina Resume Yang Mesra ATS dan Selamat
Gunakan tajuk bahagian standard:
- Ringkasan Profesional
- Pengalaman Kerja
- Pendidikan
- Kemahiran
- Projek
- Sijil
Gunakan fon yang mudah dibaca.
Elakkan:
- jadual terlalu kompleks;
- terlalu banyak ikon;
- teks dalam gambar;
- latar belakang gelap;
- grafik kemahiran berbentuk bar;
- maklumat penting dalam header atau footer; dan
- fail yang dikunci dengan kata laluan tanpa diminta.
ATS biasanya menilai kandungan seperti kemahiran, pengalaman, tajuk jawatan dan kelayakan berdasarkan kriteria yang ditetapkan majikan.
Ketiadaan nombor IC bukan alasan biasa untuk sistem menolak resume, kecuali majikan secara khusus membina borang berasingan yang memerlukan pengecam tersebut.
Jadilah Pencari Kerja Yang Bijak
Mencari kerja memang memerlukan keterbukaan.
Anda perlu berkongsi maklumat supaya majikan boleh menilai dan menghubungi anda.
Namun, keterbukaan tidak bermaksud semua butiran peribadi perlu diserahkan kepada sesiapa sahaja yang menawarkan pekerjaan.
Gunakan prinsip maklumat minimum yang mencukupi.
Pada peringkat resume, berikan:
- nama;
- bandar dan negeri;
- telefon;
- e-mel;
- LinkedIn;
- portfolio;
- pengalaman;
- pendidikan; dan
- kemahiran.
Pada peringkat pelantikan, barulah berikan dokumen rasmi melalui saluran yang disahkan.
Sebelum menghantar resume, tanya diri:
- Adakah maklumat ini membantu HR menilai kebolehan saya?
- Adakah maklumat ini diwajibkan?
- Siapakah penerima dokumen ini?
- Adakah portal atau e-mel itu sah?
- Apakah risiko jika fail ini tersebar?
Mengemaskini resume mengikut standard moden bukan sekadar menjadikannya kelihatan lebih kemas.
Ia menunjukkan anda:
- memahami privasi;
- peka terhadap risiko digital;
- tahu membezakan maklumat profesional dengan maklumat sensitif; dan
- membuat keputusan secara matang.
Dalam keghairahan mencari rezeki, jangan sampai keselamatan identiti dikorbankan.
Soalan Lazim Keselamatan Resume
S1: Adakah ATS akan menolak resume jika tiada nombor IC?
Kebiasaannya tidak.
ATS digunakan untuk membaca dan menyusun maklumat berkaitan pekerjaan seperti:
- pengalaman;
- kemahiran;
- kelayakan;
- kata kunci;
- tajuk jawatan;
- sijil; dan
- tempoh bekerja.
Nombor IC bukan kata kunci kemahiran.
Jika organisasi memerlukannya untuk pengesahan identiti, maklumat tersebut biasanya dikumpulkan melalui ruangan khas dalam borang permohonan, bukannya melalui teks resume.
Pastikan resume mempunyai kata kunci yang selari dengan iklan jawatan.
S2: Bagaimana jika portal rasmi mewajibkan nombor IC?
Isi dengan tepat jika anda sudah mengesahkan bahawa portal tersebut benar-benar rasmi dan mempunyai tujuan yang sah.
Sebelum mengisi:
- semak alamat laman;
- pastikan sambungan menggunakan HTTPS;
- baca notis privasi;
- elakkan Wi-Fi awam;
- gunakan peranti sendiri;
- cipta kata laluan unik; dan
- log keluar selepas selesai.
Jangan memasukkan nombor IC melalui pautan pendek atau Google Form yang tidak dapat disahkan pemiliknya.
Jika ragu-ragu, hubungi organisasi melalui nombor yang tertera pada laman rasminya.
S3: Adakah PDF lebih selamat berbanding DOCX?
PDF lebih baik untuk mengekalkan format dan mengurangkan suntingan tidak sengaja.
Namun, PDF masih boleh disalin, dibaca dan diekstrak menggunakan perisian tertentu.
DOCX pula lebih mudah diubah suai dan reka letaknya mungkin berubah antara peranti.
Dari sudut keselamatan data, perkara paling utama ialah:
- jangan masukkan nombor IC;
- jangan masukkan alamat penuh;
- jangan masukkan akaun bank;
- jangan sertakan salinan dokumen rasmi;
- semak penerima;
- gunakan saluran sah; dan
- hantar hanya maklumat yang diperlukan.
Format fail membantu, tetapi kandungan yang anda pilih jauh lebih penting.
Resume Anda Boleh Meyakinkan Tanpa Mendedahkan Segalanya
Majikan tidak memerlukan nombor IC untuk mengetahui bahawa anda mahir Excel.
Mereka tidak memerlukan nombor rumah untuk menilai pengalaman anda mengurus pelanggan.
Mereka juga tidak memerlukan status perkahwinan untuk menentukan sama ada anda boleh bekerja dalam pasukan.
Resume yang baik menjawab satu soalan:
“Apakah nilai yang boleh calon ini bawa kepada organisasi?”
Gunakan ruang resume untuk menjawab soalan tersebut.
Simpan maklumat sensitif untuk peringkat yang benar-benar memerlukannya, melalui saluran yang sah dan selepas identiti majikan disahkan.