Nak mula bayar balik pinjaman PTPTN selepas tamat belajar atau ingin berurusan dengan PTPTN untuk sebarang pertanyaan atau semakan? Nak ke pejabat PTPTN, tetapi risau pula kes Covid-19 yang masih tidak stabil. Tahu tak sebenarnya ada cara lain yang lagi senang untuk anda hubungi pegawai PTPTN.
Sekarang Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional (PTPTN) mewujudkan satu inisiatif baharu iaitu #PTPTNSediaBantu. #PTPTNSediaBantu ini diwujudkan untuk pelanggan hubungi frontliner PTPTN bila-bila masa secara online.
Ikuti perkongsian di bawah untuk maklumat lanjut saluran mudah yang boleh anda gunakan untuk hubungi PTPTN.
5 SALURAN HUBUNGI PEGAWAI PTPTN
Berikut adalah 5 saluran mudah untuk hubungi PTPTN tanpa perlu ke kaunter:
Talian Careline
Untuk sebarang pertanyaan, anda boleh hubungi talian Careline PTPTN di talian berikut:
- Careline PTPTN: 03 2193 3000
Live Chat PTPTN
Selain daripada melalui panggilan telefon, anda juga boleh berhubung secara online melalui Live Chat di laman web yang disediakan. Melalui Live Chat, pelanggan boleh buat sebarang semakan atau pertanyaan. Pergi ke lautan berikut untuk mulakan Live Chat:
Hubungi Pengurus Cawangan
Sepanjang tempoh PKP, PTPTN akan beroperasi pada kapasiti yang terhad. Anda digalakkan untuk hubungi pegawai pemasaran di cawangan masing-masing untuk berurusan tanpa ke kaunter. Semak senarai talian pengurus cawangan PTPTN di setiap negeri di bawah:
Layari e-Aduan
Sekiranya anda ingin buat sebarang aduan berkenaan PTPTN, anda boleh buat aduan secara online melalui laman e-Aduan. Layari pautan berikut untuk buat aduan:
Media Sosial Rasmi
Untuk sebarang pertanyaan, anda juga boleh hubungi pegawai bertugas melalui media sosial rasmi PTPTN.
e-JANJI TEMU PTPTN
Sekiranya anda perlu ke kaunter PTPTN untuk urusan yang tidak boleh dibuat melalui 5 saluran di atas, anda boleh berurusan di kaunter PTPTN melalui janji temu. Janji temu boleh dibuat melalui pautan berikut:
Berikut adalah senarai perkhidmatan yang disediakan:
