Jawapan Pantas
Aplikasi MYJalan 2.0 ialah platform rasmi yang membolehkan orang awam membuat aduan kerosakan jalan secara lebih cepat, tepat dan efisien, termasuk integrasi dengan PBTCare untuk aduan jalan bandaran.
Pengenalan
Jika anda ternampak jalan berlubang, rosak atau berbahaya, kini tidak perlu lagi membuat laporan secara manual atau menunggu lama.
Dengan aplikasi MYJalan 2.0, anda boleh terus membuat aduan hanya melalui telefon pintar.
Aplikasi ini dibangunkan bagi memastikan setiap aduan sampai kepada pihak berkuasa yang betul dengan lebih cepat.
Lebih menarik, sistem ini kini menggunakan konsep “No Wrong Door”, di mana aduan akan disalurkan secara automatik ke agensi berkaitan.
Ini bermaksud, walaupun anda tidak pasti agensi mana yang bertanggungjawab, sistem akan menguruskan penghantaran aduan tersebut untuk anda.
Fungsi Utama Aplikasi MYJalan 2.0
Aplikasi ini dilengkapi dengan pelbagai fungsi pintar untuk memudahkan pengguna:
1. Kemudahan Aduan Pintar
- Aduan melalui audio (audio ke teks)
- Draf aduan boleh disimpan
- Log masuk menggunakan MyDigital ID
2. Ketepatan & Pemantauan
- Ketepatan lokasi menggunakan GPS
- Semakan status aduan secara real-time
- Paparan info bencana berkaitan jalan
3. Integrasi Sistem
- Diintegrasikan dengan PBTCare
- Menyokong aduan jalan bandaran
- Sistem “No Wrong Door” untuk penghantaran automatik
10 Kategori Aduan Yang Disediakan
Pengguna boleh membuat aduan berdasarkan kategori berikut:
- Garisan jalan
- Halangan
- Jalan berlubang
- Jalan rosak
- Kemudahan awam
- Lampu isyarat
- Lampu jalan
- Papan tanda
- Perabot jalan
- Tanah runtuh
Kelebihan MYJalan 2.0 Berbanding Cara Lama
Berbanding kaedah manual, aplikasi ini memberi kelebihan:
- Proses aduan lebih cepat
- Tidak perlu hadir ke pejabat
- Sistem automatik salur ke agensi berkaitan
- Boleh pantau status secara langsung
- Kurangkan risiko aduan tidak diambil tindakan
Cara Muat Turun Aplikasi MYJalan 2.0
Aplikasi ini boleh dimuat turun secara percuma melalui:
- Google Play Store
- Apple App Store
- Huawei AppGallery
Siapa Patut Guna Aplikasi Ini?
Aplikasi ini sesuai untuk:
- Pengguna jalan raya
- Penduduk kawasan bandar & luar bandar
- Pemandu harian
- Penghantar makanan / rider
- Orang awam yang prihatin terhadap keselamatan jalan
Info Penting: Sistem “No Wrong Door”
Konsep ini memastikan:
- Aduan tidak “tersangkut”
- Tidak perlu pilih agensi secara manual
- Sistem akan salurkan secara automatik
- Mempercepatkan tindakan pembaikan
Kesimpulan
MYJalan 2.0 adalah satu inisiatif penting untuk meningkatkan keselamatan jalan raya di Malaysia.
Dengan teknologi seperti GPS, integrasi sistem dan pemantauan status, setiap aduan kini boleh diurus dengan lebih efisien.
Jika anda nampak jalan rosak, jangan tunggu.
Laporkan segera melalui aplikasi ini untuk tindakan pantas.
