Ramai calon temu duga rasa lega apabila panel mula sesi dengan ayat, “Jangan gementar, kita borak santai-santai sahaja.”
Ayat itu memang kedengaran menenangkan. Calon yang pada awalnya tegang mula rasa selesa. Bahu yang tadi keras mula longgar. Jawapan pun mula keluar dengan lebih lancar.
Tetapi dalam dunia temu duga, suasana santai bukan bermaksud penilaian sudah berhenti. Sebenarnya, ketika itulah panel boleh melihat siapa diri calon yang lebih sebenar.
Sebab itu calon perlu berhati-hati. Jangan terlalu kaku, tetapi jangan juga terlalu selesa sampai lupa bahawa anda masih berada dalam sesi penilaian rasmi.
Borak Santai Bukan Sekadar Borak Kosong
Panel tidak semestinya mahu menjatuhkan calon. Tetapi mereka memang mahu melihat cara calon berkomunikasi apabila suasana tidak terlalu formal.
Dalam temu duga, jawapan yang terlalu dihafal kadang-kadang tidak cukup untuk menilai calon. Resume boleh nampak hebat. Jawapan boleh nampak tersusun. Tetapi personaliti sebenar calon biasanya lebih jelas apabila perbualan menjadi santai.
Melalui sesi begini, panel mahu melihat:
- Cara calon membawa diri
- Tahap keyakinan ketika bercakap
- Adab ketika menjawab soalan
- Kematangan emosi
- Kejujuran dalam bercerita
- Cara calon bercakap tentang orang lain
- Keserasian calon dengan budaya kerja organisasi
Jadi, apabila panel kata “kita borak santai”, maksudnya anda boleh bertenang. Tetapi jangan sampai hilang kawalan diri.
Perkara Yang Panel Sebenarnya Perhatikan
Dalam sesi santai, panel biasanya menilai perkara yang tidak tertulis dalam resume.
Antaranya:
- Adakah calon mudah diajak berbincang?
- Adakah calon terlalu defensif?
- Adakah calon suka menyalahkan orang lain?
- Adakah calon boleh berkomunikasi dengan sopan?
- Adakah calon matang mengurus pengalaman lama?
- Adakah calon tahu menjaga batas peribadi dan profesional?
Kadang-kadang, satu jawapan santai boleh memberi gambaran besar tentang sikap calon.
Contohnya, apabila panel bertanya, “Macam mana pengalaman kerja sebelum ini?”
Calon yang matang mungkin menjawab:
“Pengalaman kerja sebelum ini banyak mengajar saya tentang disiplin masa dan cara berurusan dengan pelbagai jenis pelanggan.”
Tetapi calon yang terlalu selesa mungkin menjawab:
“Tempat lama saya memang banyak masalah. Bos pun susah nak bincang. Sebab itu saya nak keluar.”
Jawapan kedua mungkin jujur, tetapi cara menyampaikannya boleh memberi kesan buruk.
Kesilapan Besar Calon Bila Terlalu Selesa
Antara kesilapan yang selalu berlaku ialah calon mula bercakap seperti sedang berbual dengan kawan.
Ini perkara yang perlu dielakkan:
- Menggunakan bahasa terlalu kasar atau terlalu pasar
- Memburukkan majikan lama
- Mengkritik rakan sekerja lama
- Menceritakan masalah peribadi secara berlebihan
- Bergurau tidak kena tempat
- Terlalu banyak bercakap sampai lari daripada soalan
- Mendedahkan perkara sulit tempat kerja lama
- Menjawab terlalu santai tanpa struktur
Panel mungkin tersenyum ketika mendengar. Tetapi itu tidak bermaksud mereka tidak mencatat penilaian dalam kepala.
Jangan Burukkan Majikan Lama
Ini antara perangkap paling biasa.
Panel mungkin bertanya dengan nada santai:
“Kenapa nak berhenti kerja lama?”
Soalan ini nampak biasa, tetapi jawapan anda boleh menunjukkan tahap profesionalisme.
Elakkan jawapan seperti:
“Bos lama saya teruk.”
“Tempat lama banyak politik.”
“Saya tak tahan dengan staf di sana.”
“Kerja banyak, gaji tak berbaloi.”
Lebih baik jawab dengan matang:
“Saya sedang mencari peluang yang lebih sesuai dengan perkembangan kerjaya saya. Pengalaman di tempat lama banyak membantu saya membina asas kerja, tetapi saya rasa sudah tiba masa untuk saya mencabar diri dalam suasana baharu.”
Jawapan ini lebih selamat, tidak menyerang sesiapa dan tetap menunjukkan hala tuju kerjaya.
Boleh Borak Tentang Hobi, Tapi Kaitkan Dengan Nilai Positif
Jika panel bertanya tentang hobi, jangan jawab terlalu ringkas sampai peluang itu terlepas.
Contohnya:
“Saya suka membaca buku berkaitan pengurusan masa. Ia membantu saya susun tugasan harian dengan lebih teratur.”
Atau:
“Saya suka aktiviti hiking kerana ia melatih saya untuk sabar, fokus dan bersedia sebelum mencapai sesuatu sasaran.”
Hobi bukan sekadar hobi. Dalam temu duga, hobi boleh digunakan untuk menunjukkan disiplin, ketahanan diri, minat belajar dan kemahiran mengurus masa.
Cara Kekal Santai Tetapi Profesional
Prinsip mudahnya ialah: mesra, tetapi masih terkawal.
Amalkan perkara ini:
- Senyum secara natural
- Duduk dengan postur kemas
- Gunakan bahasa yang sopan
- Jawab dengan jujur tetapi berlapik
- Jangan potong cakap panel
- Jangan ketawa berlebihan
- Jangan terlalu panjang bercerita
- Kaitkan jawapan dengan kerja jika sesuai
Anda tidak perlu menjadi terlalu serius sampai nampak tegang. Tetapi pastikan setiap jawapan masih membantu membina imej anda sebagai calon yang matang dan boleh dipercayai.
Contoh Jawapan Bila Panel Ajak Borak Santai
Panel: “Tak perlu formal sangat, ceritakan sikit pasal diri awak.”
Jawapan sesuai:
“Baik tuan. Saya seorang yang lebih selesa bekerja secara tersusun. Dalam pengalaman sebelum ini, saya banyak terlibat dengan kerja dokumentasi dan urusan pelanggan. Saya suka pastikan kerja disiapkan dengan kemas kerana bagi saya, perkara kecil seperti susunan dokumen dan ketepatan maklumat sangat mempengaruhi kelancaran kerja.”
Jawapan ini santai, tetapi masih berkait dengan sikap kerja.
Soalan Lazim Tentang Borak Santai Temu Duga
Adakah salah kalau saya bergurau dengan panel?
Tidak salah jika gurauan itu ringan, sopan dan sesuai dengan suasana. Tetapi elakkan gurauan sensitif berkaitan politik, agama, fizikal, bangsa, jantina atau majikan lama.
Boleh jawab dalam bahasa pasar?
Sebaiknya elakkan. Gunakan bahasa Melayu standard yang natural. Tidak perlu terlalu skema, tetapi jangan terlalu santai seperti berbual dengan kawan rapat.
Kalau panel tanya soalan peribadi, perlu jawab semua?
Jawab secara ringkas dan profesional. Jika soalan terlalu sensitif, alihkan jawapan kepada komitmen kerja tanpa menunjukkan reaksi negatif yang keterlaluan.
Adakah sesi santai lebih mudah daripada sesi formal?
Tidak semestinya. Sesi santai kadang-kadang lebih mencabar kerana calon mudah terlupa menjaga batas profesional.
Kesimpulan
Apabila panel kata “kita borak santai sahaja”, jangan panik dan jangan pula terlalu selesa.
Anggap ia sebagai peluang untuk menunjukkan personaliti yang lebih matang, mesra dan mudah bekerjasama. Panel bukan sekadar mahu dengar jawapan yang dihafal. Mereka mahu lihat cara anda berfikir, bercakap dan membawa diri.
Kuncinya mudah: santai boleh, tetapi profesional mesti kekal.
