Tuan-tuan yang ada ijazah psikologi, kaunseling atau psikologi klinikal, ini nasihat yang saya kena cakap awal-awal: jangan masuk Ujian Psikometrik Pegawai Psikologi Gred S9 dengan rasa terlalu selesa.
Ramai calon fikir ujian ini mudah sebab mereka sudah biasa dengan subjek psikologi di universiti. Pernah belajar personaliti. Pernah belajar emosi. Pernah belajar kaunseling. Pernah buat assignment tentang tingkah laku manusia. Dalam kepala calon, “Aku graduan psikologi, takkan soalan psikometrik pun tak boleh lepas?”
Di sinilah ramai tersilap.
Ujian psikometrik SPA bukan mahu uji siapa paling banyak hafal teori. Sistem penapis ini lebih berminat membaca pola sahsiah calon. Cara calon mengurus emosi. Cara calon berfikir bila diberi situasi kerja. Cara calon memilih jawapan apabila soalan yang hampir sama muncul semula dalam bentuk berbeza.
Peperiksaan PSEE untuk Pegawai Psikologi Gred S9 dijadualkan pada 11 Jun 2026. Jawatan ini berada di bawah Sistem Saraan Perkhidmatan Awam (SSPA) dan menggantikan struktur gred lama seperti S41. Berdasarkan maklumat SPA, Pegawai Psikologi Gred S9 berada dalam klasifikasi perkhidmatan sosial, kumpulan Pengurusan dan Profesional, dengan syarat lantikan melibatkan kelayakan dalam bidang Psikologi, Psikologi Klinikal atau Kaunseling.
Maksudnya, calon yang dipanggil bukan calang-calang. Ramai memang ada latar akademik yang sesuai. Tetapi dalam psikometrik, latar akademik sahaja belum tentu cukup.
Gred S9 Bawah SSPA: Kenapa Psikometrik Jadi Penapis Yang Ketat?
Pegawai Psikologi bukan jawatan yang hanya mengurus dokumen. Ini jawatan yang berurusan dengan manusia.
Ada klien. Ada emosi. Ada krisis. Ada isu keluarga. Ada tekanan kerja. Ada maklumat sulit. Ada etika profesional. Ada keadaan yang memerlukan calon kekal tenang walaupun situasi tidak selesa.
SPA menyatakan deskripsi tugas Pegawai Psikologi melibatkan perancangan, pelaksanaan dan penyelarasan aktiviti berkaitan bidang psikologi, psikologi klinikal atau kaunseling kepada klien.
Sebab itu saringan psikometrik untuk jawatan ini tidak boleh dijawab secara sambil lewa.
Teras utama yang biasanya dibaca dalam ujian ini ialah:
- Kecerdasan Emosi & Sahsiah
Calon perlu nampak matang, stabil, tidak mudah meletup, boleh mengawal tekanan dan boleh membuat keputusan tanpa terbawa-bawa emosi. - Kemahiran Interpersonal
Pegawai Psikologi perlu berurusan dengan pelbagai jenis manusia. Ada klien yang defensif. Ada yang malu. Ada yang marah. Ada yang tidak mahu bercakap. Ada yang datang dalam keadaan sangat rapuh. - Integriti & Etika Kerja
Ini bahagian paling sensitif. Dalam bidang psikologi, maklumat klien bukan bahan sembang. Calon mesti faham batas kerahsiaan, amanah, rekod, prosedur dan tanggungjawab profesional.
Sistem penapis SPA sebenarnya nak tengok benda ini: adakah calon ini cukup stabil, cukup matang dan cukup beretika untuk memegang peranan sebagai Pegawai Psikologi?
Bukan calon paling “sempurna” yang dicari. Yang dicari ialah calon yang realistik, konsisten dan boleh dipercayai.
Jangan Terperangkap Dengan Soalan Berulang Dan Jawapan Terlalu Sempurna
Ini perangkap yang ramai calon tidak sedar.
Calon nampak soalan seperti:
“Saya sentiasa mampu mengawal emosi dalam semua keadaan.”
Terus pilih E. Sangat Setuju.
Kemudian muncul soalan lain:
“Saya tidak pernah terganggu apabila dikritik.”
Pilih E. Sangat Setuju lagi.
Lepas itu keluar pula soalan:
“Saya kekal tenang walaupun orang lain menyalahkan saya secara tidak adil.”
Sekali lagi pilih E. Sangat Setuju.
Atas kertas, nampak hebat. Tetapi jika terlalu banyak jawapan ekstrem, profil calon boleh kelihatan tidak realistik. Dalam dunia sebenar, manusia normal ada emosi. Pegawai Psikologi perlu pandai mengurus emosi, tetapi bukan bermaksud langsung tidak pernah terganggu.
Ini beza calon matang dengan calon yang cuba nampak sempurna.
Calon matang akan jawab berdasarkan prinsip kerja, bukan mahu tunjuk diri paling ideal. Dia faham bila perlu pilih Setuju, bila perlu pilih Sangat Setuju, dan bila soalan itu sebenarnya perlu dijawab secara lebih berhati-hati.
Tips orang dalam untuk kekalkan konsistensi:
- Kenal domain soalan sebelum jawab
Tanya diri: item ini sedang uji emosi, empati, integriti, disiplin, amanah, kerjasama atau etika? - Jangan jawab ikut mood
Kalau awal ujian anda pilih pola yang stabil, jangan tiba-tiba di tengah ujian jadi terlalu ekstrem sebab penat, panik atau mahu cepat siap. - Hati-hati dengan ayat mutlak
Perkataan seperti “sentiasa”, “tidak pernah”, “semua keadaan”, “apa pun berlaku” dan “tanpa pengecualian” perlu dibaca perlahan-lahan. - Jangan semua benda pilih E
“Sangat Setuju” bukan lesen untuk lulus. Ada item yang memang sesuai dijawab E, tetapi ada item yang lebih matang jika dijawab D, B atau A bergantung kepada maksud soalan. - Jaga nilai asas Pegawai Psikologi
Jawapan mesti selari dengan nilai profesional: menjaga rahsia klien, tidak menghukum, tidak manipulatif, tidak cuai, tidak mudah hilang kawalan dan tidak melanggar etika kerja.
Calon yang mahu baca contoh soalan penuh dan buat latihan simulasi boleh klik pautan ini:
https://kerjaya.co/contoh-soalan-psikometrik-pegawai-psikologi-s9/
Pautan ini sesuai untuk calon yang mahu faham pola soalan, cara membaca ayat perangkap dan cara mengelakkan jawapan yang nampak terlalu “baik” tetapi sebenarnya tidak konsisten.
Ingat, ujian psikometrik bukan tempat berlakon jadi manusia paling sempurna. Sistem mahu melihat kestabilan corak jawapan.
Kalau dalam satu item calon sangat empati, tetapi dalam item lain cepat menghukum klien, itu bercanggah.
Kalau calon kata sangat berintegriti, tetapi dalam soalan lain setuju melonggarkan peraturan kecil “asalkan kerja siap”, itu pun bercanggah.
Kalau calon kata boleh mengawal emosi, tetapi dalam soalan lain mudah menjauhkan diri apabila ditegur, pola itu boleh nampak lemah.
Untuk Pegawai Psikologi, konsistensi nilai lebih penting daripada jawapan yang sedap dibaca.
Soalan Lazim Ujian Psikometrik Pegawai Psikologi Gred S9
1. Adakah graduan psikologi lebih mudah lulus ujian psikometrik ini?
Tidak semestinya. Latar psikologi memang membantu dari segi kefahaman konsep manusia, emosi dan tingkah laku. Tetapi ujian ini membaca pola jawapan. Graduan psikologi pun boleh kandas jika terlalu yakin, tidak konsisten atau cuba memberi jawapan yang terlalu sempurna.
2. Perlu jawab semua soalan dengan “Sangat Setuju” supaya nampak positif?
Tidak. Ini kesilapan biasa. Jawapan E. Sangat Setuju hanya sesuai untuk item tertentu. Jika terlalu banyak jawapan ekstrem, profil calon boleh nampak tidak realistik. Baca maksud ayat, bukan label jawapan sahaja.
3. Apa fokus paling penting untuk calon Pegawai Psikologi S9?
Jaga tiga perkara: kecerdasan emosi, kemahiran interpersonal dan integriti kerja. Jawapan perlu menunjukkan calon matang, empati, beretika, stabil dan boleh menjaga amanah klien.
Calon peperiksaan 11 Jun 2026, jangan masuk ujian dengan kepala “aku belajar psikologi, mesti lepas”. Masuk dengan strategi. Baca soalan perlahan. Jaga konsistensi. Jangan terlalu ekstrem. Jangan cuba jadi sempurna sangat sampai jawapan nampak tidak manusiawi.
Jawab seperti seorang bakal Pegawai Psikologi yang matang: tenang, beretika, tahu batas profesional, ada empati dan boleh dipercaya memegang maklumat klien. Itu jauh lebih kuat daripada sekadar memilih jawapan yang nampak baik di semua tempat.
