Fakta HR, Strategi Selamat & Contoh Jawapan Panel
Isu CGPA rendah dalam resume merupakan antara kebimbangan terbesar pencari kerja, terutamanya graduan baharu. Ramai calon berdepan dilema sama ada perlu meletakkan CGPA sebenar atau menyembunyikannya kerana takut resume ditolak sebelum sempat dipanggil temuduga.
Hakikatnya, persoalan ini tidak boleh dijawab secara emosi atau berdasarkan persepsi semata-mata. Ia perlu dibincangkan berdasarkan fakta sebenar amalan HR, keperluan rasmi majikan, serta strategi pencarian kerja yang betul.
Artikel ini menghuraikan secara jelas sama ada CGPA rendah perlu dimasukkan atau tidak ke dalam resume, bila ia wajib dinyatakan, serta bagaimana calon boleh menyusun resume dan menjawab soalan panel dengan yakin dan profesional.
Adakah CGPA Wajib Diletakkan Dalam Resume?
Fakta penting yang ramai tidak tahu:
Tiada undang-undang pekerjaan di Malaysia yang mewajibkan CGPA dimasukkan ke dalam resume.
Resume ialah dokumen pemasaran profesional, bukan transkrip akademik. Majikan hanya boleh menilai berdasarkan maklumat yang relevan dengan jawatan, selagi calon tidak menipu atau memalsukan maklumat.
Namun, terdapat situasi tertentu di mana CGPA menjadi keperluan rasmi.
Situasi CGPA WAJIB Dinyatakan
CGPA perlu dan wajib dinyatakan sekiranya:
- Iklan jawatan menyatakan syarat CGPA minimum
- Permohonan melalui sistem rasmi seperti SPA, SPP atau biasiswa
- Jawatan bersifat akademik, teknikal atau profesional tertentu
- Permohonan latihan industri atau program graduan berstruktur
Dalam kes ini, tidak meletakkan CGPA boleh menyebabkan permohonan ditolak secara automatik, walaupun calon sebenarnya layak dari segi lain.
Situasi CGPA BOLEH DITINGGALKAN (Versi Selamat HR)
Jika CGPA rendah dan tidak dinyatakan sebagai syarat, calon dibolehkan untuk tidak meletakkan CGPA dalam resume, terutamanya bagi:
- Jawatan sokongan atau pentadbiran
- Jawatan berfokus kemahiran dan pengalaman
- Jawatan swasta entry-level
- Calon yang sudah mempunyai pengalaman kerja
Ini selaras dengan amalan HR sebenar, di mana ramai majikan lebih menilai sikap kerja, kebolehan belajar, komunikasi dan disiplin berbanding angka akademik semata-mata.
Risiko Meletakkan CGPA Rendah Dalam Resume
Meletakkan CGPA rendah (contoh di bawah 2.50) tanpa keperluan boleh menyebabkan:
- Resume ditapis awal secara negatif
- Calon tidak dipanggil temuduga
- Fokus panel terarah kepada kelemahan, bukan potensi
Dalam HR, ini dikenali sebagai early screening bias — calon tersingkir sebelum sempat dinilai secara holistik.
Contoh Resume Tanpa CGPA (Versi Selamat HR)
Berikut ialah susunan resume yang diterima baik oleh HR, tanpa CGPA tetapi tidak menipu:
Maklumat Peribadi
Nama Penuh
No Telefon | Emel Profesional | Lokasi
Ringkasan Profesional
Graduan Diploma/Ijazah dalam bidang __________ dengan pengalaman latihan industri dan kemahiran asas dalam pentadbiran, dokumentasi dan kerja berpasukan. Bermotivasi, berdisiplin dan bersedia belajar dalam persekitaran kerja profesional.
Pendidikan
Diploma / Ijazah Sarjana Muda __________
Nama Institusi
Tahun Tamat: 2023
(CGPA tidak dinyatakan kerana tidak diminta)
Pengalaman Kerja / Latihan Industri
Jawatan – Nama Organisasi
Tempoh
- Mengendalikan tugasan harian mengikut SOP
- Menyediakan laporan dan dokumentasi
- Bekerjasama dengan pasukan untuk menyelesaikan tugasan
Kemahiran
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint
- Komunikasi & kerja berpasukan
- Pengurusan masa
- Kebolehan belajar pantas
Sijil / Kursus Tambahan
- Kursus Asas Excel
- Kursus Komunikasi Profesional
Rujukan
Disediakan atas permintaan
Nota:
Resume ini tidak salah, tidak menipu, dan selari dengan amalan HR sebenar.
Ayat Jawapan Panel Bila CGPA Rendah
Jika panel bertanya tentang CGPA, berikut ialah contoh jawapan profesional dan matang:
Jawapan 1 – Jujur & Reflektif
“Benar, CGPA saya tidak terlalu tinggi. Namun sepanjang pengajian, saya sedar kekuatan saya lebih kepada pembelajaran praktikal dan kerja sebenar. Selepas tamat belajar, saya banyak memperbaiki diri melalui pengalaman kerja dan kemahiran yang relevan dengan jawatan ini.”
Jawapan 2 – Fokus Peningkatan Diri
“CGPA saya mencerminkan fasa pembelajaran saya ketika itu. Namun selepas tamat pengajian, saya menunjukkan peningkatan dari segi disiplin, pengurusan masa dan prestasi kerja, terutamanya semasa latihan industri dan pengalaman bekerja.”
Jawapan 3 – Tenang & Tidak Defensif
“Saya akui CGPA bukan kekuatan utama saya. Sebab itu saya menumpukan kepada kemahiran praktikal, sikap kerja dan kebolehan menyesuaikan diri. Saya percaya prestasi kerja sebenar lebih mencerminkan kemampuan saya.”
Panel biasanya lebih menghargai kejujuran dan kematangan, berbanding calon yang cuba mengelak atau menyalahkan keadaan.
Kesimpulan: Letak CGPA Atau Tidak?
Ringkas dan jelas:
- WAJIB letak CGPA → Jika disyaratkan
- BOLEH tidak letak CGPA → Jika tidak diminta dan CGPA rendah
- JANGAN menipu → Jangan letak maklumat palsu
CGPA hanyalah satu indikator akademik, bukan penentu mutlak masa depan kerjaya.
Penutup: Resume Adalah Strategi, Bukan Penghakiman
Resume bukan medan menghukum kelemahan diri.
Ia alat untuk membuka peluang temuduga, bukan menentukan nilai seseorang.
Jika CGPA rendah, fokus kepada perkara yang boleh dikawal —
kemahiran, pengalaman, sikap dan cara membawa diri.
Dalam dunia kerja sebenar, prestasi dan sikap akan bercakap lebih kuat daripada angka di kertas.