Kiosk Bantuan MySejahtera Akan Dibuka, Semak Lokasi Dan Tarikh Ini

Anda ada masalah dengan aplikasi atau akaun MySejahtera anda? Bagi yang dah cuba minta bantuan melalui helpdesk di MySejahtera tetapi masih belum anda solusi, anda boleh terus ke Kiosk Bantuan MySejahtera yang akan dibuka nanti di lokasi dan tarikh yang ditetapkan!

Kiosk Bantuan MySejahtera akan dibuka pada hujung minggu sehingga Mac 2022 di lokasi yang dinyatakan. Anda boleh melawat kiosk bantuan MySejahtera yang disediakan untuk sebarang pertanyaan.

Ikuti perkongsian di bawah untuk maklumat lanjut penyediaan Kiosk Bantuan MySejahtera.

TUJUAN KIOSK BANTUAN MYSEJAHTERA

Untuk makluman anda, Kiosk Bantuan MySejahtera dibuka bagi memberi kemudahan kepada pengguna aplikasi MySejahtera untuk:

• Menyelesaikan masalah MySejahtera atau ajikan pertanyaan berkenaan MySejahtera

MASALAH MYSEJAHTERA

Orang ramai yang ada masalah di aplikasi MySejahtera seperti berikut adalah dipelawa untuk hadir ke Kiosk Bantuan MySejahtera nanti:

• Masalah login akaun
• Tidak dapat klik mana-mana butang
• Soalan berkaitan pendaftaran vaksin kanak-kanak
• Kesalahan masukkan nombor kad pengenalan/ pasport untuk pendaftaran vaksin tanggungan
• Soalan berkaitan pertukaran jenis vaksin
• Masalah hapus akaun & akaun baru
• Soalan berkenaan penerimaan dos di dalam dan luar negara
• Berkenaan status MySejahtera
• Janji temu vaksinasi penggalak
• Laporan keputusan makmal setelah disahkan positif Covid-19
• Kategori risiko/ penilaian kesihatan
• Masalah mengimbas kod QR atau daftar masuk
• Atau hal-hal lain berkaitan

LOKASI & TARIKH KIOSK BANTUAN MYSEJAHTERA

Kiosk Bantuan MySejahtera akan dibuka pada hujung minggu (seperti jadual di bawah) untuk pengguna aplikasi ini membuat sebarang pertanyaan:

Anda dinasihatkan untuk membawa bersama kad fizikal vaksinasi atau sebarang dokumen berkaitan. Patuhi SOP yang telah ditetapkan dan pakai pelitup muka dengan betul semasa hadir di Kiosk Bantuan ini.