Pekerja Kerap MC, EL & AL Tanpa Sebab Munasabah: Prosedur HR Yang Betul Mengikut Undang-Undang Malaysia
Isu pekerja kerap mengambil MC, Emergency Leave (EL) dan Annual Leave (AL) tanpa perancangan munasabah sering menjejaskan operasi organisasi. Namun, dari sudut undang-undang pekerjaan, majikan tidak boleh bertindak terburu-buru. Tindakan disiplin mesti dibuat secara berperingkat, terdokumentasi, dan mematuhi peruntukan akta.
Ramai HR terperangkap antara dua risiko: jika tidak bertindak, operasi terganggu; jika bertindak tanpa prosedur, majikan berisiko kalah di Mahkamah Perusahaan. Kunci penyelesaiannya ialah ikut proses yang betul berasaskan undang-undang.
Artikel ini menghimpunkan langkah praktikal HR berserta rujukan akta supaya tindakan yang diambil adalah sah, adil, dan defensible sekiranya dicabar.
Langkah 1 — Kenal Pasti Corak Ketidakhadiran (Pattern of Absence)
HR perlu menganalisis rekod:
- MC yang kerap pada hari tertentu (contoh: Isnin/Jumaat)
- EL yang diambil secara mengejut dan berulang
- AL yang menjejaskan operasi kerana tiada perancangan
- Corak berulang yang menunjukkan pattern abuse
Semua dapatan ini mesti direkod sebagai bukti dokumentasi sebelum apa-apa tindakan diambil.
Langkah 2 — Kaunseling & Peringatan Lisan (Early Intervention)
Sebelum disiplin formal:
- Panggil pekerja untuk sesi kaunseling
- Dapatkan penjelasan punca
- Beri peringatan profesional dan ruang pembetulan
Ini selari dengan prinsip natural justice yang sering dirujuk dalam pertimbangan Mahkamah Perusahaan.
Langkah 3 — Surat Tunjuk Sebab (Show Cause Letter)
Jika berulang, keluarkan surat tunjuk sebab yang menyatakan:
- Tarikh dan butiran ketidakhadiran
- Kesan kepada operasi
- Permintaan penjelasan bertulis dalam tempoh ditetapkan
Surat ini adalah asas penting sebelum hukuman boleh dipertimbangkan.
Langkah 4 — Siasatan Dalaman / Domestic Inquiry
Jika penjelasan tidak munasabah:
- Jalankan Domestic Inquiry
- Beri peluang pekerja membela diri di hadapan panel
- Nilai bukti secara objektif
Proses ini menjadikan tindakan majikan kukuh di sisi undang-undang.
Langkah 5 — Tindakan Disiplin Berperingkat (Proportionate Action)
Bergantung kepada keseriusan dan rekod lampau:
- Amaran bertulis
- Amaran terakhir
- Penggantungan kerja
- Penamatan perkhidmatan (jika berterusan)
Prinsipnya: hukuman mesti seimbang dengan kesalahan.
Asas Perundangan Yang Mesti Dirujuk HR
Employment Act 1955
- Seksyen 14(1) — Majikan boleh mengambil tindakan disiplin (termasuk buang kerja) atas misconduct selepas siasatan adil.
- Seksyen 15(2) — Tidak hadir tanpa kebenaran melebihi 2 hari berturut-turut boleh dianggap melanggar kontrak.
- Seksyen 60F — Peruntukan cuti sakit (MC). MC yang sah tidak boleh dihukum, tetapi penyalahgunaan boleh disiasat.
Industrial Relations Act 1967
Jika kes dibawa ke Mahkamah Perusahaan, panel akan menilai:
- Adakah prosedur dipatuhi?
- Adakah pekerja diberi peluang membela diri?
- Adakah hukuman munasabah (proportional)?
Perkara Kritikal Yang HR Tidak Boleh Abaikan
HR tidak boleh:
- Terus buang kerja tanpa siasatan
- Menghukum tanpa surat tunjuk sebab
- Mengabaikan hak pekerja untuk membela diri
Kegagalan mematuhi prosedur ini boleh menyebabkan majikan tewas kes walaupun kesalahan pekerja jelas.
Kesimpulan
MC, EL dan AL adalah hak pekerja. Tetapi penyalahgunaan yang berulang sehingga menjejaskan operasi adalah isu disiplin yang boleh diambil tindakan.
Yang menentukan kesahihan tindakan bukan semata-mata kesalahan pekerja, tetapi ketepatan prosedur HR mengikut undang-undang. Dengan dokumentasi yang lengkap, proses yang adil, dan tindakan berperingkat, majikan boleh bertindak tegas tanpa risiko undang-undang.