Pengenalan
Persoalan “Kenapa orang lain senang lulus, aku asyik gagal?” bukan sekadar luahan emosi calon yang kecewa. Ia adalah persoalan psikologi, strategi dan sistem penilaian yang sangat relevan dalam konteks ujian kompetitif seperti ujian psikometrik, peperiksaan saringan, dan temuduga kerja.
Artikel ini menghuraikan isu ini secara berfakta, berpandukan teori psikologi moden, kaedah penilaian organisasi, serta amalan sebenar dalam sistem pemilihan kerja berstruktur seperti sektor awam dan korporat.
1. Lulus Bukan Soal Pandai, Tetapi Soal Sesuai
Dalam penilaian moden, terutamanya ujian psikometrik:
- Penilai tidak mencari calon terbaik secara mutlak
- Sebaliknya mencari calon paling sesuai dengan profil jawatan
Menurut prinsip Person–Job Fit Theory, prestasi dan kejayaan seseorang lebih tinggi apabila ciri personaliti, nilai dan tingkah lakunya selari dengan kehendak kerja, bukan semata-mata tahap kecerdasan.
👉 Ini bermaksud:
- Calon yang “baik” tidak semestinya “sesuai”
- Calon yang “jujur” tidak semestinya “selamat” dalam sistem penilaian
2. Kesilapan Paling Biasa: Ulang Cara Lama, Harap Keputusan Baru
Ramai calon gagal bukan kerana kurang usaha, tetapi kerana:
- Mengulang cara menjawab yang sama
- Menggunakan logik akademik untuk ujian psikologi
- Menjawab berdasarkan perasaan semasa, bukan kestabilan corak
Dalam psikologi kognitif, ini dikenali sebagai functional fixedness — ketidakupayaan untuk melihat keperluan perubahan strategi walaupun hasil tidak berubah.
👉 Sistem penilaian tidak menilai niat, tetapi corak respons yang konsisten.
3. Psikometrik Tidak Menilai Betul atau Salah
Berbeza dengan peperiksaan akademik:
- Tiada jawapan “betul”
- Tiada markah lulus secara mutlak
- Penilaian dibuat berdasarkan profil keseluruhan
Ujian psikometrik menggunakan kaedah seperti:
- Consistency checking
- Trait clustering
- Risk profiling
Soalan yang sama akan diulang dalam bentuk berbeza untuk mengesan:
- Ketidakstabilan emosi
- Percanggahan nilai
- Jawapan defensif atau manipulatif
👉 Sebab itu calon yang “cuba nampak sempurna” sering gagal tanpa sedar.
4. Emosi Tidak Selesai Menjejaskan Prestasi
Kajian dalam psychology of assessment menunjukkan bahawa:
- Tekanan tinggi
- Takut gagal
- Terlalu ingin lulus
akan meningkatkan cognitive load, lalu menyebabkan:
- Jawapan tidak konsisten
- Reaksi impulsif
- Kecenderungan menjawab ekstrem
Ini selari dengan konsep emotional interference, di mana emosi negatif mengganggu proses membuat keputusan rasional.
👉 Sistem penilaian sangat sensitif terhadap calon yang tidak stabil dari sudut emosi, walaupun calon itu rajin dan berpengetahuan.
5. Perbandingan Sosial Yang Mengelirukan
Manusia cenderung melakukan social comparison bias:
- Kita nampak kejayaan orang lain
- Kita tak nampak proses, kegagalan dan latar belakang mereka
Hakikatnya:
- Ada calon hanya perlu 1–2 kali cubaan
- Ada calon perlu 5–10 kali kerana profil personaliti berbeza
- Ada yang lulus bukan kerana hebat, tetapi tepat pada masanya dan tepat pada jawatannya
👉 Kejayaan orang lain tidak membatalkan potensi diri kita.
6. Kenapa Sistem Nampak “Tak Adil”?
Sistem penilaian direka untuk:
- Mengurangkan risiko organisasi
- Memilih calon paling stabil dan konsisten
- Mengelakkan konflik, salah guna kuasa dan masalah disiplin
Oleh itu, sistem akan lebih cenderung memilih calon yang:
- Emosi terkawal
- Nilai jelas
- Corak keputusan stabil
Bukan calon yang:
- Terlalu idealistik
- Terlalu emosional
- Terlalu berubah-ubah jawapan
7. Apa Yang Perlu Diubah Untuk Berhenti Gagal?
Pendekatan berkesan bukan dengan:
❌ menambah harapan
❌ menyalahkan diri
❌ meniru jawapan orang lain
Tetapi dengan:
✔ memahami apa yang dinilai
✔ menstabilkan emosi sebelum ujian
✔ membina corak jawapan yang konsisten
✔ menjawab sebagai calon profesional, bukan individu yang sedang tertekan
Kesimpulan
Kegagalan berulang bukan bukti kelemahan diri.
Ia adalah maklum balas sistem bahawa:
Cara kita mempersembahkan diri belum selari dengan cara sistem menilai.
Dan berita baiknya:
👉 Strategi boleh dipelajari. Corak boleh dibaiki. Peluang masih ada.
Yang membezakan calon yang akhirnya lulus bukan siapa paling kuat berharap,
tetapi siapa yang paling cepat memahami permainan penilaian.