Fakta Sebenar & Realiti Dunia Kerja di Malaysia
Isu sambungan kontrak kerja sering menjadi kebimbangan utama pekerja kontrak di Malaysia — sama ada dalam sektor awam mahupun sektor swasta. Ramai pekerja berusaha bersungguh-sungguh, bekerja lebih masa, menjaga disiplin dan prestasi, namun tetap tertanya-tanya: adakah kontrak disambung kerana prestasi… atau sekadar nasib?
Persoalan ini menjadi semakin relevan apabila semakin banyak organisasi bergantung kepada lantikan kontrak, Contract of Service (CoS), lantikan interim, dan MySTEP. Hakikatnya, tidak semua pekerja kontrak menerima penjelasan yang jelas tentang kriteria sambungan, menyebabkan wujud persepsi bahawa keputusan tersebut dibuat secara rawak atau bergantung kepada faktor luar kawalan.
Artikel ini membincangkan isu tersebut secara berfakta, berdasarkan amalan sebenar di Malaysia, serta membezakan realiti sambungan kontrak di sektor awam dan sektor swasta. Ia juga menghuraikan kriteria penilaian prestasi yang lazim digunakan, supaya pembaca memahami kedudukan sebenar mereka sebagai pekerja kontrak.
Apakah Maksud Kontrak Pekerjaan di Malaysia?
Kontrak pekerjaan bertempoh tetap ialah perjanjian kerja yang mempunyai tarikh mula dan tarikh tamat yang jelas. Apabila tempoh ini berakhir, kontrak akan tamat secara automatik, kecuali jika terdapat klausa atau dasar yang membenarkan sambungan.
Secara undang-undang, pekerja kontrak tidak mempunyai hak automatik untuk disambung. Sambungan hanya boleh berlaku jika:
- Kontrak menyatakan kemungkinan lanjutan, atau
- Majikan membuat tawaran baharu berdasarkan keperluan organisasi
Ini bermaksud, sambungan kontrak bukan jaminan, walaupun prestasi pekerja adalah baik.
Prestasi: Faktor Utama yang Sah
Dalam amalan sebenar, prestasi kerja merupakan faktor paling relevan dan paling kerap digunakan dalam membuat keputusan sambungan kontrak.
Prestasi biasanya dinilai melalui:
- Pencapaian tugasan dan hasil kerja
- Kecekapan melaksanakan arahan
- Pematuhan SOP dan disiplin kerja
- Komitmen terhadap pasukan dan organisasi
- Penilaian ketua jabatan atau penyelia
Namun, penting untuk difahami:
👉 Prestasi yang baik tidak menjamin sambungan, tetapi prestasi yang lemah hampir pasti menggugurkan peluang.
Nasib: Persepsi atau Realiti?
Istilah “nasib” sering digunakan apabila pekerja:
- Tidak dimaklumkan kriteria sebenar
- Tidak menerima maklum balas prestasi
- Melihat rakan lain disambung tanpa penjelasan
Hakikatnya, nasib bukan asas sah dalam undang-undang pekerjaan. Tetapi dari sudut realiti organisasi, keputusan sambungan juga dipengaruhi oleh faktor lain seperti:
- Peruntukan bajet
- Keperluan jawatan semasa
- Penstrukturan semula organisasi
- Pengurangan kos atau pembekuan pengambilan
Faktor-faktor ini sering disalah tafsir sebagai “nasib”, sedangkan ia berkaitan dengan keputusan pengurusan, bukan prestasi individu semata-mata.
Amalan Sambungan Kontrak di Sektor Awam Malaysia
Dalam sektor awam, sambungan kontrak biasanya lebih berstruktur dan berpandukan peraturan perkhidmatan.
Antara amalan biasa:
- Penilaian prestasi tahunan (LNPT atau setara)
- Perakuan Ketua Jabatan
- Keperluan perkhidmatan jabatan
- Kelulusan pihak berkuasa melantik
Contoh kriteria penilaian prestasi sektor awam:
- Kecekapan menjalankan tugas rasmi
- Disiplin dan kehadiran
- Integriti dan etika kerja
- Kerjasama dalam pasukan
- Kebolehan mematuhi arahan dan dasar kerajaan
Dalam banyak kes, walaupun prestasi baik, kontrak tetap tidak disambung jika:
- Jawatan bersifat sementara
- Peruntukan kewangan tamat
- Dasar organisasi tidak membenarkan lanjutan
Amalan Sambungan Kontrak di Sektor Swasta Malaysia
Sektor swasta pula lebih fleksibel, tetapi lebih berorientasikan hasil dan KPI.
Antara amalan lazim:
- Penilaian prestasi berkala (bulanan / suku tahun / tahunan)
- Penilaian KPI individu atau pasukan
- Maklum balas pelanggan atau klien
- Penilaian kos vs keuntungan
Contoh kriteria penilaian prestasi sektor swasta:
- Sasaran jualan atau output projek
- Produktiviti dan kecekapan masa
- Kualiti kerja dan kadar kesilapan
- Inisiatif dan penyelesaian masalah
- Keupayaan bekerja tanpa pengawasan ketat
Dalam sektor swasta, kontrak biasanya tidak disambung secara senyap, sebaliknya keputusan dibuat berdasarkan:
- Sama ada pekerja memberi nilai kepada organisasi
- Sama ada jawatan tersebut masih relevan dari segi kos
Realiti Penting yang Ramai Tak Diberitahu
Ini realiti yang perlu diterima oleh pekerja kontrak:
- Prestasi adalah syarat perlu, tetapi bukan syarat mutlak
- Sambungan kontrak ialah keputusan organisasi, bukan hak pekerja
- Kontrak yang sering disambung tanpa justifikasi jelas boleh dianggap sebagai pekerjaan tetap dari sudut undang-undang
- Kurang komunikasi majikan sering mencetuskan persepsi “nasib”
Apa Yang Pekerja Kontrak Boleh Lakukan?
Untuk meningkatkan peluang sambungan:
- Fahami KPI dan skop kerja sejak hari pertama
- Simpan rekod pencapaian dan sumbangan
- Minta maklum balas prestasi secara berkala
- Tingkatkan kemahiran yang relevan dengan organisasi
- Bersedia dengan pelan alternatif jika kontrak tamat
Penutup: Prestasi Penting, Tetapi Fahami Sistem
Kesimpulannya, kontrak tidak disambung kerana nasib, tetapi kerana gabungan prestasi, keperluan organisasi dan dasar pengurusan. Prestasi yang baik membuka peluang, namun keputusan akhir tetap bergantung kepada struktur dan hala tuju organisasi.
Sebagai pekerja kontrak, yang paling penting bukan sekadar berharap kontrak disambung, tetapi memahami sistem, membina nilai diri, dan bersedia dengan pelan kerjaya jangka panjang.
Dalam dunia kerja hari ini, kontrak bukan penamat — ia boleh menjadi batu loncatan, jika diurus dengan strategi dan kesedaran yang betul.